Условия использования

Последнее обновление: 16 июля 2026 г.

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к сайту www.dentpdr.com и его использование, а также любую покупку у DentPDR.

Сайт управляется BAYNAL LIMITED, действующей под торговым наименованием DentPDR. BAYNAL LIMITED зарегистрирована в Англии и Уэльсе под регистрационным номером 16981790, юридический адрес: Suite 10427, 5 Brayford Square, Лондон, Великобритания, E1 0SG.

Используя Сайт или оформляя заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сайт и не оформляйте заказ. Настоящие Условия не исключают и не уменьшают обязательные права потребителя, действующие в вашей стране.

1. Право на покупку и тип клиента

Вы должны обладать правоспособностью для заключения договора. Если вы покупаете от имени компании или иной организации, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от ее имени.

Некоторые положения различаются для потребителей и корпоративных клиентов. «Потребитель» означает физическое лицо, действующее преимущественно вне сферы своей торговой, деловой, ремесленной или профессиональной деятельности. «Корпоративный клиент» означает любое лицо, которое покупает полностью или преимущественно для профессиональных или коммерческих целей.

2. Наш магазин

DentPDR поставляет инструменты, оборудование, запчасти и сопутствующие товары для беспокрасочного удаления вмятин. Наш магазин размещен на платформе Shopify, которая предоставляет платформу электронной коммерции для предложения товаров и обработки заказов.

Мы можем обновлять, приостанавливать или прекращать функцию Сайта или предложение товара, если это разумно необходимо. Это не затрагивает уже принятый договор, кроме случаев, когда это допускает закон или когда мы договорились с вами.

3. Информация о товарах

Мы стремимся точно описывать товары. Изображения, цвета и видео могут отличаться в зависимости от устройства, освещения, производственной партии и настроек. Размеры, вес, материал, твердость, резьба, насадка, совместимость, диапазон температур и комплектация применяются только тогда, когда они указаны для выбранного товара и варианта.

Перед заказом вы отвечаете за проверку размеров товара, условий доступа, систем резьбы, совместимости по питанию, применимости к автомобилю и предполагаемого использования. Если совместимость неясна, свяжитесь с нами до покупки.

Названия товаров вроде «профессиональный», «премиум» или название города или издания обозначают линейку товаров или позиционирование. Они не гарантируют определенный результат ремонта, поскольку результаты зависят также от повреждения, доступа, техники и навыков пользователя. Это положение не исключает и не уменьшает требование о соответствии товара описанию.

4. Профессиональные инструменты и безопасное использование

Инструменты PDR при неправильном использовании могут стать причиной травм, повреждения лакокрасочного покрытия и кузовных панелей, пожара, контакта с химикатами или материального ущерба. Используйте товары только по их прямому назначению, следуйте прилагаемым инструкциям, применяйте подходящие средства защиты и при необходимости проходите профессиональное обучение.

Не используйте продукцию для нагрева, клеи, растворители, инструменты для вытягивания, натяжения или ударного воздействия, если вы не понимаете связанных с ними опасностей. Покупатель отвечает за соблюдение требований к рабочему месту, химической безопасности, перевозке и требований производителя автомобиля, которые применяются к его использованию.

5. Цены, валюта и налоги

Цены могут отображаться в валюте, специфичной для рынка. Цена, показанная при оформлении заказа для выбранного товара, страны назначения и валюты, является ценой заказа, с учетом исправления очевидной ошибки.

Цены товаров, стоимость доставки, скидки и пороги бесплатной доставки могут различаться по рынкам. Дополнительно могут взиматься импортный НДС, таможенные пошлины, тарифы, брокерские и иные сборы в стране назначения, если при оформлении прямо не указано, что они включены.

Мы можем менять цены с перспективой на будущее. Изменение цены не затрагивает уже принятый заказ, за исключением очевидной ошибки в цене, если применимое право допускает исправление или отмену.

6. Заказы и заключение договора

Оформление заказа является предложением о покупке. Автоматическое подтверждение заказа подтверждает получение, но не обязательно означает, что мы приняли заказ. Договор заключается, когда мы прямо принимаем заказ или отправляем товары, в зависимости от процедуры, указанной в подтверждении.

Мы можем отказать в заказе или отменить его до принятия, если это разумно необходимо, в том числе из-за:

• отсутствия товара или неверного статуса наличия;
• очевидной ошибки в цене, описании, валюте или скидке;
• неуспешной оплаты, риска мошенничества или санкционных рисков;
• неполного, некорректного или не обслуживаемого адреса;
• ограничений на товар, перевозчика, таможню или страну назначения;
• подозрения в злоупотреблении перепродажей или противоправной деятельности; или
• количества или комплектации, которые мы не можем разумно выполнить.

Если мы отменим заказ после получения оплаты, мы вернем соответствующую сумму, если только она не удерживается законно по другой причине.

7. Оплата

Вы разрешаете нам и нашим платежным провайдерам списать сумму заказа с выбранного способа оплаты. Платежные провайдеры могут применять собственные условия и проверки безопасности.

Вы обязаны предоставить точные платежные и платежные реквизиты и иметь право пользоваться данным способом оплаты. Мы не отвечаем за комиссии, которые независимо взимают ваш банк, эмитент карты, провайдер электронного кошелька или провайдер конвертации валют.

8. Наличие, предзаказ и отложенные заказы

Пометка «в наличии», «доступно», предзаказ или ориентировочная дата отправки основаны на информации, доступной на момент показа. Это не гарантия, пока заказ не принят и не передан на выполнение.

Если товар задерживается или недоступен, мы можем предложить новую дату, альтернативу, частичную отправку или возмещение. Мы не заменим товар существенно иным без вашего согласия.

9. Доставка

Заказы выполняются из Турции. Доступность доставки, тариф, способ и порог бесплатной доставки зависят от страны назначения и товара. См. нашу Политику доставки.

Если при оформлении прямо не указано иное, международная доставка осуществляется на условиях Delivered at Place (DAP), а получатель отвечает за импортные сборы в стране назначения.

Для заказов потребителей риск остается на нас до доставки вам или указанному вами лицу, за исключением случаев, когда вы самостоятельно назначили перевозчика, которого мы не предлагаем. Для заказов корпоративных клиентов могут действовать иные условия о рисках, если они прямо согласованы.

10. Отмена, возвраты и возмещения

Наша Политика возврата, отмены и возмещения является частью настоящих Условий.

Наш коммерческий процесс принимает запросы на возврат по производственным дефектам, поданные в течение 30 дней после доставки. Потребители из Великобритании и ЕЭЗ могут также иметь отдельное право на отказ от дистанционного договора в течение 14 дней без указания причины. Бракованные товары или товары, не соответствующие описанию, могут давать дополнительные права, которые действуют дольше этих сроков.

Возврат по решению передумать для корпоративного клиента принимается только при письменном согласии, если императивная норма права не предусматривает иного.

11. Законные права и средства защиты в отношении товаров

Товары, поставляемые потребителям, должны соответствовать стандартам, установленным применимым законодательством, включая требования к описанию, качеству, пригодности и соответствию.

Потребители из Великобритании могут иметь права по Consumer Rights Act 2015. Потребители из ЕЭЗ могут иметь минимальную законную гарантию по применимому национальному законодательству, воплощающему нормы ЕС. Эти права не заменяются гарантией производителя или нашим добровольным 30-дневным процессом.

Если товар не соответствует требованиям, доступное средство защиты может включать ремонт, замену, снижение цены, отказ от товара или возмещение, в зависимости от закона, сроков и обстоятельств.

12. Акции и промокоды

Акция действует в указанные сроки, на указанные товары и рынки, при указанной минимальной сумме, валюте и с учетом исключений. Акции не суммируются, если это прямо не указано. Скидка не имеет денежной стоимости и может быть аннулирована, если она получена путем злоупотребления, ошибки или мошенничества.

Любое сравнение с прежней ценой регулируется правилами об истории цен, действующими на соответствующем рынке.

13. Учетные записи клиентов

Вы отвечаете за сохранность учетных данных своей учетной записи и за действия, совершенные через нее. Немедленно уведомите нас о предполагаемом несанкционированном использовании.

Мы можем приостановить или закрыть учетную запись, если это разумно необходимо для безопасности, предотвращения мошенничества, соблюдения закона или при существенном нарушении настоящих Условий.

14. Отзывы и пользовательский контент

Отправляя отзыв, изображение, видео, вопрос или иной контент, вы подтверждаете, что:

• у вас есть право его отправить;
• он точно отражает ваш опыт;
• он не нарушает право на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальную собственность или иные права;
• он не является противозаконным, угрожающим, клеветническим, непристойным, вводящим в заблуждение или промоспамом; и
• Вы раскрываете любой стимул или коммерческую связь, когда это требуется.

Вы предоставляете нам глобальную неисключительную безвозмездную лицензию на размещение, воспроизведение, форматирование, перевод и отображение отправленного контента для ведения и продвижения DentPDR при условии соблюдения применимого законодательства о конфиденциальности и настроек любой платформы. Вы сохраняете права на свой контент.

Мы можем модерировать или удалять контент, когда это разумно необходимо, однако не обязуемся проверять каждое отправление.

15. Интеллектуальная собственность

Сайт, а также его тексты, графика, логотипы, фотографии, видео, дизайн, программное обеспечение и компиляция принадлежат BAYNAL LIMITED или предоставлены ей по лицензии и защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Вы можете использовать Сайт для личных или внутренних корпоративных закупок. Без письменного разрешения вы не вправе копировать, собирать данные (скрейпинг), публиковать повторно, продавать, осуществлять обратную разработку, удалять уведомления о правах или коммерчески использовать контент Сайта, за исключением случаев, прямо разрешенных законом.

16. Запрещенное использование

Вам запрещается:

• использовать Сайт для противоправной, мошеннической или злоупотребительной деятельности;
• нарушать безопасность, доступность, процесс оформления заказа или доступ другого пользователя;
• внедрять вредоносное ПО или пытаться получить несанкционированный доступ;
• использовать автоматизированные системы таким образом, который создает неразумную нагрузку или обходит средства контроля доступа;
• указывать ложные данные о личности, оплате, отзывах, таможне или доставке;
• нарушать права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни или иные права; или
• покупать, экспортировать, реэкспортировать или использовать товары с нарушением санкций, экспортного контроля или местного законодательства.

17. Сторонние сервисы и ссылки

Сайт может содержать сторонние сервисы, способы оплаты, приложения или ссылки. Третьи лица действуют на основании собственных условий и уведомлений о конфиденциальности. Мы не отвечаем за контент третьих лиц или действия вне нашего контроля. Это не снимает ответственности, которую применимое право возлагает на нас в рамках нашего собственного договора с вами.

18. Доступность и точность Сайта

Мы стремимся поддерживать Сайт в безопасном и доступном состоянии, но не гарантируем бесперебойный доступ без ошибок. Мы можем исправлять ошибки, обновлять информацию и проводить техническое обслуживание.

Общий познавательный контент предоставляется в информационных целях и не заменяет инструкции к товару, рекомендации производителя автомобиля, обучение технике безопасности, инженерные консультации или юридические консультации.

19. Ответственность

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность там, где такое исключение или ограничение незаконно, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью по вине, мошенничество, мошеннические заявления или нарушение императивных прав потребителя.

Для потребителей мы отвечаем за убытки, которые являются предсказуемым следствием нашего нарушения или неисполнения разумной осмотрительности. Мы не отвечаем за непредсказуемые убытки, за коммерческие убытки потребителя или за ущерб, причиненный неправильным использованием, несанкционированной модификацией или несоблюдением инструкций.

Для корпоративных клиентов, в максимальной степени, допускаемой законом, мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, выручку, возможности, деловую репутацию или перерыв в деятельности. Наша совокупная договорная ответственность перед корпоративным клиентом не превысит сумму, уплаченную за соответствующий заказ, если только закон не требует более высокого предела или он не согласован в письменной форме.

20. Возмещение ущерба при недобросовестном использовании корпоративным клиентом

Корпоративный клиент возмещает BAYNAL LIMITED ущерб, понесенный из-за претензий третьих лиц и разумных убытков, возникших в результате незаконной перепродажи корпоративным клиентом, неразрешенных заявлений о товаре, нарушения санкций, небезопасных модификаций или использования вопреки инструкциям, за исключением случаев, когда ущерб вызван нашим нарушением или небрежностью.

21. Обстоятельства, не зависящие от нашего разумного контроля

Мы не несем ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нашего разумного контроля, включая сбои у перевозчиков, таможенные меры, стихийные бедствия, конфликты, эпидемии, трудовые споры, киберинциденты, перебои в работе коммунальных служб, государственные ограничения или сбои в цепочке поставок. Мы примем разумные меры для снижения последствий и сохраним любое обязательное право, которое у вас есть на отмену заказа при задержке доставки.

22. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия с перспективой на будущее. Версия, действующая на момент принятия заказа, обычно регулирует этот заказ, если только изменение не требуется законом или не согласовано с вами.

23. Недействительность отдельных положений и отказ от прав

Если какое-либо положение будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, оно будет изменено или исключено только в необходимом объеме, а остальные положения сохранят силу. Задержка в реализации права не означает отказа от него.

24. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса. Суды Англии и Уэльса обладают юрисдикцией, при условии сохранения императивного права потребителя ссылаться на право или суды страны его проживания.

Сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться урегулировать спор. Ничто в этом разделе не препятствует любой из сторон обратиться за срочными мерами защиты или воспользоваться обязательной процедурой урегулирования споров с потребителями.

В настоящее время мы не обязались участвовать в какой-либо конкретной британской системе альтернативного урегулирования споров. Если нерешенная жалоба потребителя требует раскрытия информации об альтернативном урегулировании споров по применимому праву, мы укажем компетентную одобренную организацию и сообщим, согласны ли мы участвовать или обязаны это сделать.

25. Контакты

BAYNAL LIMITED, действующая под торговым наименованием DentPDR
Регистрационный номер компании: 16981790
Юридический адрес: Suite 10427, 5 Brayford Square, Лондон, Великобритания, E1 0SG
Эл. почта: support@dentpdr.com
Продажи: sales@dentpdr.com
Телефон: +44 7345 162183