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FAQ

Prima di scrivere: risposte rapide

Da dove vengono spediti gli ordini?

Ogni ordine viene preparato e spedito dal nostro magazzino di Bursa, in Turchia, e affidato a corrieri internazionali con tracciamento, come UPS, DHL e FedEx, tramite il nostro partner logistico.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverà un numero di tracciamento via e-mail non appena l'ordine viene spedito. Lo può usare sul sito del corriere oppure ci invii il numero d'ordine e lo verificheremo per Lei.

La spedizione è gratuita?

Gli ordini sopra una determinata soglia del carrello sono spediti gratuitamente. La soglia esatta per il Suo Paese è indicata nel carrello e al momento del pagamento.

E per resi e garanzia?

Ogni utensile è coperto da una garanzia di 1 anno contro i difetti di fabbricazione e può essere sostituito gratuitamente entro 30 giorni dalla consegna, oltre ai Suoi diritti di legge. I passaggi sono descritti nella nostra politica di spedizione e resi.

In quali Paesi spedite?

Spediamo in oltre 80 Paesi, inclusi Stati Uniti, Canada, Messico, Regno Unito, UE, Medio Oriente, Africa e Asia centrale. Se il checkout non offre il Suo Paese, ci scriva e verificheremo un percorso di spedizione.

Quanto tempo impiega la consegna?

Gli ordini viaggiano con corrieri espresso, quindi il trasporto internazionale richiede in genere alcuni giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Riceverà il numero di tracciamento non appena l'ordine lascia il magazzino.

Devo pagare dazi doganali o tasse?

A seconda del Paese di destinazione, le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi d'importazione, spese doganali o tasse locali. Li stabilisce e li riscuote l'autorità doganale del Suo Paese, non noi.

Devo scegliere acciaio per molle o acciaio inox?

Entrambi offrono flessibilità e durezza simili. Le leve in inox richiedono meno manutenzione; l'acciaio per molle non rivestito può arrugginire in superficie nel tempo, a meno che non lo pulisca con un olio protettivo leggero come il WD-40. Se non vuole alcuna manutenzione, scelga l'inox.

Dove vengono prodotti gli utensili?

I nostri utensili sono prodotti in Türkiye con acciaio inox e acciai speciali per molle, e ogni ordine viene spedito dal nostro magazzino di Bursa.

Offrite misure personalizzate o produzione su misura?

Per ordini più grandi possiamo organizzare misure personalizzate e produzione su misura. Ci contatti indicando la geometria e le quantità necessarie.

Questi utensili sono solo per professionisti?

Sono progettati per tecnici PDR professionisti, ma anche allievi e neo-qualificati utilizzano la stessa gamma. Ci indichi il Suo livello e Le suggeriremo il set iniziale più adatto.

Fornite officine o rivenditori?

Sì. Selezioni l'argomento Grossisti nel modulo, oppure ci scriva su WhatsApp indicando i dati della Sua azienda e i prodotti di interesse.

Puoi aiutarmi a scegliere un utensile?

È proprio lo scopo di questa pagina. Invii il link del prodotto che sta valutando, il tipo di pannello e di danno e il Suo livello di esperienza: riceverà una raccomandazione specifica, non una risposta generica.

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